ESTORNO DE PIX
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 14:10
ID: 254757499
Fiz a devolução da peça na loja física do Sto Amaro, e disseram que iam me retornar pra falar sobre meu reembolso que no caso o pagamento tinha sido feito no pix! Agora +24h depois ninguém retorna, o telefone só chama, fiquei mais de 15minutos esperando me atenderem, quando atende me passam de atendente pra atendente e dizem que não tiveram retorno sobre meu estorno. Meu cliente esperando o carro, meu serviço atrasado, como fica?
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:22
Boa tarde, Sr. Ubiratan.
Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.
Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.
Grata,
Joelma,
Jocar.