Jocar é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
50%
Voltariam a fazer negócio
41,7%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
3,83
Tempo médio de resposta
24 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jocar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ruim", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Ruim

O que dizem sobre Jocar

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,89%
Autopeças

Problemas

17,24%
Atraso na entrega

Produtos

16,67%
Faróis, lanternas e leds

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Desde a sua fundação, em 1971, a Jocar trabalha para ser a loja do carro preferida dos brasileiros. Temos quatro lojas físicas em São Paulo e uma loja virtual que vende para todo o Brasil.

CNPJ: 43.130.186/0001-06

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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