Qual a reputação de Jocar?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Jocar

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Esta empresa recebeu 29 reclamações.
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Respondeu 96.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.36.
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Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Recebimento de peça de qualidade inferior à contratada e recusa de estorno parcial.

Empresa desorganizada entregou uma peça da pior qualidade pelo preço de peça premium, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e fique...

Não respondidaHá 1 dia
Loja Jocar da Lapa informa horário incorreto no Google e e-mail, impedindo retirada de produto aos sábados.

Falta de respeito com os consumidores. Comprei um jogo de pastilha de freios no site e fui retirar no sábado e fui informado ...

ResolvidoHá 12 dias
Jocar enviou material errado e atrasou a coleta para devolução por mais de um mês.

Fiz uma compra na Jocar através do número de pedido ***** e NF ***** e me enviaram o pedido incorretamente, material errado.

Não respondidaHá 15 dias
Produto com defeito

Comprei um jogo de frisos laterais para vw quadrdo, chegou com peças tortas, entrei em contato para fazer a devolução dentro ...

ResolvidoHá 1 mês
Péssimo atendimento Loja JOCAR Santo Amaro, Recebi produto errado!

Prezados,No dia 27/07/2026, por volta das 10h, fui até a unidade JOCAR Santo Amaro para adquirir o item "...

RespondidaHá 1 mês
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