Capô de carro defeituoso e atraso na devolução do dinheiro pela JOCAR
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/06/2026 às 16:08
ID: 251861639
iz um compra de um capõ do carro citroen, na loja JOCAR, e eles mandaram um capo com defeito, e até o presente momento ja se passarm mais de 10 dias e nao fizeram a retirada do mesmo, ocasionando o atrasado do ressarcimento do meu dinheiro, no valor de 930,00 reais, que eu precisaria para comprar outro ! Meu carro esta parado esperando que eu compre outra peça, me gerando transtornos financeiros e psicologicos, a empresa nao me da satisfacao e sempre que eu ligo fala que nao tem protocolo e que eles nao podem fazer nada
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:46
Bom dia, Sra. Maria Luiza.
Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.
Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.
Grata,
Joelma,
Jocar.