Não entregam o meu produto
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2025 às 16:32
ID: 207953557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/01/*******
Até o presente momento não recebi meu produto, e o pior entrei no site da transportadora e nem costa que o meu produto está com eles, liguei 4 vezes para reclamar e só dão desculpas, atendimento péssimo
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 16:43
Boa tarde, Sr. José Augusto.
Lamento muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço prestado. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Mais uma vez em nome da empresa Jocar, peço desculpas pelo ocorrido, nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço.
Grata,
Joelma
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 08:58
São muito enrolados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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