Produto diferente do anunciado e demora na devolução/reembolso
Resolvido
Governador Valadares - MG
02/03/2026 às 15:03
ID: 242085795
A empresa enviou um produto diferente do anunciado nas fotos, solicitei a devolução desde de 10.02.26, e até o momento não recolheram o produto e consequente não reembolsaram o valor pago no cartão de crédito
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:24
Boa tarde, Sr. Ednaldo.
Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.
Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.
Grata,
Joelma,
Jocar.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 17:02
Demorou, mas resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9