Respondida

Reclamação de não recebimento de produto e solicitação de estorno

Jocar

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Ola, bom dia ! fiz uma compra de 6 grampos para Vw Santana 6n grampos Forro de porta dia 09-09-2026 valor 30,00 reais mais o frete 11,23 para logan spress transportadora, hoje dia 12-09-26 disseram ter entregue porem nao recebi nada, ninguem veio entregar e esta como entergue no rastreamento , gostaria de unma explicacao para quem foi entregue e sei foi entregue, quero a restituicao do valor pago, pois nao recebi meu pedido, e nao se consegue contato com a empresa valor total pago 41,23 gostaria de uma solucao da Jocar auto pecas

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Interações da reclamação

  1. Jocar respondeu

    28/09/2026 às 17:48

    Boa tarde, Sr. Walter.

    Conforme tratativa realizada, informamos que esta reclamação foi resolvida, por favor, não deixe de comprar conosco.

    Aproveito para sugerir que avalie o nosso atendimento.

    Grata,

    Joelma,

    Jocar.