Furto no estacionamento da Joli guaianases
Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 15:07
ID: 255325297
Uma compra na Joli depósito de material de construção na estrada guaianases Itaquera deixei minha moto no estacionamento na vaga de moto . Após fazer minhas compras fui até o estacionamento quando cheguei minha moto não funcionava percebi que as carenagem laterais estava quebrada foi quando percebi que tinham furtado o módulo CDI da moto entrei em contato com o SAC da loja eles me falaram pra eu mandar todas as documentações por email boletim de ocorrência nota fiscal tudo pois tive o custo de 1.000.00 eles não me reembolsaram uma falta de respeito perdi 2 dias de trabalho
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:55
Bom dia,
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação com a situação.
Esclarecemos que o Reclame Aqui não é o canal destinado para o registro e tratamento de ocorrências dessa natureza. Para que sua solicitação seja analisada pela área responsável, é necessário registrar o atendimento por meio do nosso canal oficial:
https://jolimateriaisdeconstruo.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Caso ja tenha formularizado sua reclamação em nossoas canais é somente prosseguir no atendimento por la.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 08:03
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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