Jon bet
Respondida
Pacajus - CE
30/12/2024 às 08:27
ID: 205912477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMano porque essa demora toda pra fazer um pix? Mano , fiz a retirada demorou dms , e quando fui ver voltou pra conta dnv da plataforma sem eu apertar em reembolso, agr tive q pedir dinovo pra poder esperar mais um tempão, e agente precisa do dinheiro e tem q esperar isso tudo? Na moral msm
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 11:47
Olá Jose,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Jonbet.
Felizmente o seu problema já foi resolvido, verificamos e teve os saques creditados corretamente em sua conta.
Os mesmos se encontram com status complete em https://*******
Para cumprir com exigências legais, nós, nossos intermediários e seu serviço de pagamento, precisamos fazer algumas verificações antes de enviar pagamentos. Em geral, essas verificações levam menos de uma hora, mas ocasionalmente podem demorar um pouco mais.
Pedimos desculpas por qualquer demora e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços para que nossos prazos sejam cada vez menores.
Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. O seu feedback nos ajuda a melhorar!
Atenciosamente, Juan B.
Equipe de Suporte ao Cliente da Jonbet