Não recebi meu valor trabalhado na Jon Bet e gerentes sumiram

Olá, Raphael! Espero que esteja bem.

Me chamo Juan e assumi o seu atendimento por este canal do Reclame AQUI. Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Compreendemos a sua preocupação e fazemos questão de esclarecer os pontos analisados em seu cadastro com total transparência e seriedade:

• Análise Técnica e Auditoria: Conforme verificação detalhada realizada junto ao nosso setor responsável referente à sua conta de afiliado, identificou-se o descumprimento das diretrizes e cláusulas dos nossos Termos e Condições do Programa de Afiliados, relativas à identificação de tráfego e depósitos com inconsistências operacionais.

• Medidas Contratuais: Por razões regulamentares e contratuais estabelecidas na parceria, a conta foi encerrada e os saldos atrelados a essas atividades irregulares não são devidos para liquidação.

• Canal de Contestação: Reforçamos que o direito de contestação é mantido. Informamos detalhadamente via mensagem privada o endereço de e-mail do canal oficial e exclusivo do nosso setor de afiliados para onde você poderá enviar novos documentos ou provas para solicitar uma reavaliação direta do caso.

Como enviamos todas as orientações detalhadas na mensagem privada do dia 25/09/2026 e não obtivemos a sua confirmação de recebimento até o momento, estamos realizando o encerramento deste atendimento por este canal para que você possa dar prosseguimento através do e-mail do setor especializado.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de suporte adicional.

Atenciosamente,

Juan B.

Equipe de Suporte Jonbet