Empresa Joompro some depois do pagamento via PIX através do canal oficial de suporte

Atendimento pós venda horrível. Pior experiência de compra nos últimos 10 anos. Simplesmente horrível. Se eu pudesse voltar atraz jamais compraria com a Joompro. Simplesmente não existem pessoas para te atender. Atendimento precrário, lento, respondem a cada 2 - 3 horas. Respostas vagas e robotizadas. Simplesmente odiei o atendimento da Joompro. Fiz compra. Não habilitou opção para inserir complemento. Entrei em contato com o atendimento. Depois de 3 horas me pediram para pagar que eles alterariam o endereço. Tentei pagar o pedido e o botão para finalizar a compra simplesmente desapareceu. Entrei em contato e depois de mais 3 horas me pediram para efetuar o pagamento via PIX. Paguei e mandei o comprovante. Agora já se passaram umas 4 horas que eles sumiram!! não retornam mais meus contatos. Sério que a Joompro vai fugir com meus 700,00? Achava que deviam arrecadar mais em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas em fim. Email deles é resposta robotizada, respondem depois de 3 horas. Repostas vagas. O whatsapp oficial deles somente respostas robotizadas. Respondem em média a cada 3- 4 horas. Já mandei comprovante de pagamento do meu pedido e nunca mais tive um retorno da Joompro. Sinto muito, mas vocês precisam voltar de onde saíram.