Assinatura digital Estadão: Dificuldade extrema para realizar o cancelamento após um mês de tentativas frustradas

Não respondida
Petrolina - PE
05/06/2026 às 12:13
ID: 250591955
Estou há mais de um mês tentando cancelar minha assinatura digital do Estadão.
O jornal não disponibiliza uma opção simples para isso no site e App. É obrigatório o contato com o atendente, mas não consegui. Nos canais de atendimento que apresentam a opção de cancelamento, eles informam que vão entrar em contato para confirmar o cancelamento, mas não retornam.
Muito fácil para assinar, mas um tormento para cancelar.
Um total desrespeito com o consumidor.