Eu não consigo ser atendido no número *****

Prezado Alexandre,

Esclarecemos que o Grupo Estado tem compromisso em sempre respeitar nosso cliente e consumidor.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e informamos que de acordo com sua solicitação a assinatura de n ***** encontra-se cancelada sob o protocolo de n *****.

Informamos ainda que o estorno no valor de R$ 39,90, referente ao lançamento efetuado no dia 14.01.2026, ocorrerá no cartão de crédito em até duas faturas, dependendo da data de fechamento da mesma.

O Grupo Estado reitera a melhoria contínua de seus processos com o foco na satisfação de seus clientes.

Agradecemos a oportunidade de solucionar a referida solicitação e nos colocamos à disposição.


Atenciosamente,

Central de Soluções - Estadão
Fone: 55 (11) 4003-5323 / 0800-0147720
WhatsApp: (11) 4003-5323
Portal do Assinante: meu.estadao.com.br
E-mail ou chat: assinante.estadao.com.br/formulario-contato
Central de Relacionamento (selecione 4- outras opções e 4) de 2 a 6 das 8hs às 18hs
Central de Atendimento de 2 a 6 feira das 6h30 às 18hs | Sábados, domingos e feriados das 6h 30m às 13hs

Aproveite para avaliar o nosso atendimento, é fácil, rápido e muito importante para nosso aprendizado e evolução.