Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura do Jornal Estadão - Péssimo Atendimento e Cobrança Indevida

Prezada Carla,

Esclarecemos que o Grupo Estado tem compromisso em sempre respeitar nosso cliente e consumidor.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e informamos que de acordo com sua solicitação a assinatura de n ***** encontra-se cancelada sob o protocolo de n ***** .

Informamos ainda que o cancelamento ficou agendado para o dia 14.06.2026 devido ao débito da última cobrança realizada em 12.05.2026.

O Grupo Estado reitera a melhoria contínua de seus processos com o foco na satisfação de seus clientes.

Agradecemos a oportunidade de solucionar a referida solicitação e nos colocamos à disposição.

Aproveite para avaliar o nosso atendimento, é fácil, rápido e muito importante para nosso aprendizado e evolução.

Atenciosamente,

Central de Atendimento Estadão
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