Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 10:18

ID: 250105043

Gostaria que o Estadão parasse de me ligar oferecendo serviços e promoções, por favor.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 13:12

Prezada Danielle,


Esclarecemos que o Grupo Estado tem compromisso em sempre respeitar nosso cliente e consumidor.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e esclarecemos que incluímos seus dados em lista de bloqueio para que os contatos cessem. Informamos ainda que esse bloqueio ocorrerá em até dez dias.

O Grupo Estado reitera a melhoria contínua de seus processos com o foco na satisfação de seus clientes.

Agradecemos a oportunidade de solucionar a referida solicitação e nos colocamos à disposição.

Aproveite para avaliar o nosso atendimento, é fácil, rápido e muito importante para nosso aprendizado e evolução.

Atenciosamente,

Central de Atendimento Estadão
E-mail ou Chat: https://meu.estadao.com.br/fale-conosco
Portal:https://meu.estadao.com.br
Capital e Regiões Metropolitanas: (11) 4003 5323 e demais localidades: 0800 014 7720
WhatsApp: (11) 4003-5323
Central de Relacionamento (selecione 4- outras opções e 4) de 2 a 6 das 08h às 18h
Central de Atendimento de 2 a 6 feira das 06h30 às 18h | Sábados, domingos e feriados das 06h30 às 13h

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:22

Responderam rapidamente. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10