O que aconteceu
Estou há três meses tentando cancelar a renovação da minha assinatura. Contratei um plano anual e, ao término do período, houve uma renovação automática no valor de quase R$ 1.000.
Tentei renegociar a cobrança, mas não obtive resposta pelo WhatsApp. Desde então, passei a receber boletos mensais de R$ 80. Agora, para cancelar a assinatura, estão exigindo o pagamento desses valores.
Solicito o cancelamento da assinatura o quanto antes e o esclarecimento sobre as cobranças pendentes.