O que aconteceu
Fui fazer uma venda na maquininha da jota e eles simplesmente me proibiram de vender exigindo fotos dos produtos qje vendo . Hoje fui fazer uma venda e simplesmente nao consegui
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JOTA respondeu
29/09/2026 às 11:50
Olá, Alini. Esperamos que esteja bem.
Analisamos sua manifestação, o Fala Tap possui critérios de utilização e, em algumas situações, determinadas transações podem passar por verificações adicionais, sendo necessário solicitar informações para compreender a natureza das vendas realizadas.
Durante o atendimento no nosso Suporte, você forneceu as informações solicitadas e, após a análise, o acesso ao Fala Tap foi liberado novamente.
Dessa forma, a situação apresentada nesta reclamação encontra-se solucionada, com o serviço disponível para utilização.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Time Jota
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 13:00
Eu ja vou solicitar o cancelamento dos serviços de vocês, chegaram a liberar fiz uma venda e simplesmente reteram o valor tive que fazer o estorno. Baixei o da infiti pay e não tem essa frescura