9 meses infiltração não resolvida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sorocaba - SP

04/07/2019 às 14:56

ID: 92981409

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Apartamento entregue pela JRA Engenharia na cidade de Votorantim. No dia 17/10/*******, foi constatado uma infiltração no teto da sala do apto, entramos em contato por email com o SAC da JRA para uma verificação, e em 22/11/******* foi reparado pela primeira vez, a pintura foi prejudicada pela infiltração e a construtora não respondeu o email sobre minha solicitação de reparo da pintura que havia sido prejudicada. Em 09/04/******* o problema da infiltração persistiu, e em 23/04/******* foi reparado pela segunda vez, mas a pintura ainda estava prejudicada, então eu insisti e fiz a 1 reclamação no site reclameaqui e a construtora resolveu atender e o reparo da pintura foi finalizado em 16/05/*******. Porém o problema da infiltração persistiu e em 23/04/******* foi reparado pela segunda vez. E no dia 02/06/******* o problema persiste e o reparo é feito pela terceira vez. E novamente no dia 04/07/******* o problema persiste, conforme foto em anexo enviado pela locatária Ana Laura e novamente, a locatária que cumpre com suas obrigações em dia se prejudica devido esse problema que foi constatado a 9 meses e até hoje a equipe técnica da construtora não foi capaz de resolver. Segue telefone da Inquilina, entrar em contato diretamente com ela Ana Laura*******

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