O que aconteceu
Compra realizada e não recebi o código de rastreio
Realizei uma compra na Loja Ortopedic na semana passada e, até o momento, não recebi o código de rastreamento do pedido.
Tentei entrar em contato pelo WhatsApp informado pela loja, porém não estou conseguindo atendimento.
Gostaria de saber a situação do meu pedido e receber o código de rastreio para acompanhar a entrega.
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4Interações da reclamação
Loja Ortopedic respondeu
16/09/2026 às 11:31
Olá, Gisele!
Seja bem-vinda ao canal oficial da Loja Ortopedic no Reclame Aqui.
Agradecemos o seu contato.
Verifiquei o seu caso agora e vou cuidar pessoalmente do seu caso, para tratar a situação com prioridade junto ao nosso setor de envios.
Se preferir um acompanhamento mais direto, os nossos canais são estes:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91717-9278
Atenciosamente,
Equipe Loja Ortopedic