Respondida

Não recebi o código de rastreio

Loja Ortopedic

cidade: Penha

O que aconteceu

Compra realizada e não recebi o código de rastreio

Realizei uma compra na Loja Ortopedic na semana passada e, até o momento, não recebi o código de rastreamento do pedido.

Tentei entrar em contato pelo WhatsApp informado pela loja, porém não estou conseguindo atendimento.

Gostaria de saber a situação do meu pedido e receber o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Ortopedic respondeu

    16/09/2026 às 11:31

    Olá, Gisele!

    Seja bem-vinda ao canal oficial da Loja Ortopedic no Reclame Aqui.

    Agradecemos o seu contato.

    Verifiquei o seu caso agora e vou cuidar pessoalmente do seu caso, para tratar a situação com prioridade junto ao nosso setor de envios.

    Se preferir um acompanhamento mais direto, os nossos canais são estes:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (11) 91717-9278

    Atenciosamente,

    Equipe Loja Ortopedic