Não disponibilizam test ride.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/03/2023 às 12:30
ID: 161848895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Tentei fazer test ride da Downtown 300i ou da People ******* ou da VR ******* na BK Motos em Belo Horizonte/MG e não consegui. Sempre comprei motos Honda após tests rides. Bola fora da Kymco e Haojue.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 16:54
Prezado Sr. Cristian Lara, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Desde já, lamentamos pelo inconveniente. Nós como montadora, aconselhamos as nossas concessionárias autorizadas a realizarem o test ride, porém é opcional por parte deles, permitir ou não que os clientes façam.
Sem mais para o momento.
Me coloco a disposição para o que for julgado necessário. Um excelente dia a você!
Atenciosamente;
Juliana M.Rocha
Relacionamento ao Cliente - Grupo J. Toledo Suzuki Motos do Brasil.
Alex Youssef
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 14:02
Atendimento via whatsapp com a concessionária foi péssimo. No Reclame Aqui não resolveram. Ficarei na Honda mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1