O que aconteceu
Fiz uma antecipação do FGTS e não consigo ver se foi aprovada ou não estou tendo entrar em contato desde cedo e não consigo pois queria trocar o número do meu celular que está errado no cadastro e não chega o código
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4Interações da reclamação
Juca respondeu
05/10/2026 às 13:50
Bom dia Tamires, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
O seu telefone foi digitado errado na proposta, ele está com o final ***** quando na verdade o final é *****. Por esse motivo você não está conseguindo logar no sistema do Juca.
Já identifiquei o seu contato no nosso Fale Conosco enviado as 12:55 e está na nossa fila de atendimento. O pedi prioridade para o time te responder.
Vamos precisar fazer uma alteração interna no seu telefone para corrigir ele e o time irá orientar sobre a liberação do seu pedido.
O time irá te responder dentro de instantes no seu chamado aberto.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Juca