Não respondida

Meu anel de titânio enferrujou e descascou e a loja não responde

Judith Jóias

cidade: São Paulo

O que aconteceu

fiz uma compra pelo site da loja anunciado como anel de titânio puro. No mesmo dia que o anel chegou eu passei o dia na piscina confiando na qualidade do produto considerando o preço caro que paguei, mas para minha surpresa o anel começou apresentar pontos de ferrugem grossas e descascamento. Já entrei em contato com a empresa por e-mail relatando a situação e não obtive resposta. Eu preciso de meu dinheiro de volta.