Respondida

Não suporto mais receber e-mails e solicito exclusão total dos meus dados

Juros Baixos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Nao suporto mais receber e-mails, ja cancelei, exclui a conta, mas recebo e-mail de hora em hora. Solicito exclusao total de meus dados.

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Interações da reclamação

  1. Juros Baixos respondeu

    26/10/2026 às 15:54

    Oii! Tudo bem?

    Meu nome é Paola e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos!

    Entendemos o seu incômodo em continuar recebendo comunicações. Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar essa situação.

    Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entrei em contato diretamente com você para agilizar o atendimento e entender melhor o ocorrido.

    Durante nossa conversa, informei que já solicitei ao time responsável a paralisação dos envios de e-mails e mensagens para o endereço eletrônico e os números de telefone informados em sua manifestação.

    Também deixei meu contato à disposição para que, caso receba novas comunicações, possa me encaminhar os registros diretamente, permitindo que a origem dos envios seja identificada e que possamos dar continuidade à tratativa.

    Fernando, continuo acompanhando sua solicitação e permaneço à disposição caso precise de ajuda.

    Você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp oficial da Juros Baixos, pelo número (11) 98825-9772.

    Atenciosamente,

    Paola

    Customer Experience Assistant | Juros Baixos