O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Juros Baixos respondeu
26/10/2026 às 15:54
Oii! Tudo bem?
Meu nome é Paola e faço parte do time de Customer Experience da Juros Baixos!
Entendemos o seu incômodo em continuar recebendo comunicações. Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar essa situação.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entrei em contato diretamente com você para agilizar o atendimento e entender melhor o ocorrido.
Durante nossa conversa, informei que já solicitei ao time responsável a paralisação dos envios de e-mails e mensagens para o endereço eletrônico e os números de telefone informados em sua manifestação.
Também deixei meu contato à disposição para que, caso receba novas comunicações, possa me encaminhar os registros diretamente, permitindo que a origem dos envios seja identificada e que possamos dar continuidade à tratativa.
Fernando, continuo acompanhando sua solicitação e permaneço à disposição caso precise de ajuda.
Você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp oficial da Juros Baixos, pelo número (11) 98825-9772.
Atenciosamente,
Paola
Customer Experience Assistant | Juros Baixos