Resolvido

NÃO DISPONIBILIZAÇÃO DO LIVRO

Juruá Editora

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Comprei um livro na editora Juruá, no formato digital, todavia, não estão disponibilizando a possibilidade de download do livro.

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Data: 16/01/*******

Objetivo: cancelamento da compra por não disponibilizar a opção de download do livro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Juruá Editora respondeu

    16/01/2024 às 09:41

    Prezado Sr. Luiz Gustavo, bom dia!

    Essa informação de que não é permitido o download de um ebook está disponível em nosso site. De qualquer forma, já estou solicitando o estorno de seu pedido e irá receber uma confirmação em seu email.

    Att.

    Equipe Juruá Editora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido.