NÃO DISPONIBILIZAÇÃO DO LIVRO
Resolvido
Montes Claros - MG
16/01/2024 às 09:38
ID: 180537219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro na editora Juruá, no formato digital, todavia, não estão disponibilizando a possibilidade de download do livro.
*******
Data: 16/01/*******
Objetivo: cancelamento da compra por não disponibilizar a opção de download do livro.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2024 às 09:41
Prezado Sr. Luiz Gustavo, bom dia!
Essa informação de que não é permitido o download de um ebook está disponível em nosso site. De qualquer forma, já estou solicitando o estorno de seu pedido e irá receber uma confirmação em seu email.
Att.
Equipe Juruá Editora
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 09:45
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10