Caminhão da Jurunense destrói veículo de trabalho estacionado e empresa ignora cobrança.
Não respondida
Ananindeua - PA
04/09/2026 às 07:15
ID: 258195805
No dia 27/08/2026, por volta das 11:57, um caminhão Ford Cargo azul (Placa *****) com a identificação visual da Jurunense Home Center, conduzido pelo funcionário *****, colidiu contra o meu veículo Honda City (Ano 2022). O meu carro estava devidamente ESTACIONADO e PARADO em frente à garagem da minha residência, na *****. A colisão destruiu completamente o retrovisor externo esquerdo (quebrando o motor elétrico de rebatimento automático) e também danificou a pintura da porta traseira esquerda, exigindo serviço de retoque lateral. No momento do ocorrido, os próprios ajudantes do caminhão admitiram o erro do motorista e me orientaram a procurar a empresa. O condutor também admitiu o erro por mensagens privadas. Realizei o Boletim de Ocorrência oficial perante a Polícia Civil e fiz os orçamentos, sendo R$ 1.948,83 na concessionária autorizada (Honda Nippon) para o retrovisor completo e R$ 300,00 para o serviço de pintura da porta, totalizando o prejuízo material em R$ 2.248,83.Entrei em contato com o canal de atendimento da empresa via WhatsApp, que inclusive afirmou ter realizado um B.O. interno sobre o caso. Na terça-feira, a atendente me garantiu que daria um retorno até o final do dia. Desde então, fui completamente ignorada. Estou há dias enviando mensagens e sendo deixada no vácuo, sem nenhuma resposta ou previsão.O veículo afetado é o meu ÚNICO INSTRUMENTO DE TRABALHO. Exijo uma postura idônea da empresa para autorizar e quitar o conserto integral do meu carro (peça original e pintura), retornando o veículo ao seu estado original. Caso contrário, a resolução será feita por via judicial no Juizado Especial Cível."