Mercadoria não entregue dentro do prazo previsto.

Olá Alberto !

Lamento pelo transtorno relatado em relação ao prazo de entrega e compreendo a sua expectativa em receber a mercadoria dentro da previsão informada.

Em razão de um período de alta demanda de pedidos, houve impacto pontual em alguns prazos de entrega. No seu caso, a compra realizada em 24/08/2026, com previsão para 01/09/2026, teve a entrega concluída em 03/09/2026.

Reforço que estamos sempre buscando aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais eficiente e transparente aos nossos clientes.

Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato contribui para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.

Fico à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Emille Rocha

Time de Sucesso e Experiência do Cliente

Jurunense Home Center