O que aconteceu
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à minha compra de créditos na Just Club. Após adquirir os créditos para aulas avulsas, descobri que não é possível marcar duas aulas simultaneamente, ou seja, uma aula para mim e outra para outra pessoa, o que torna o plano ineficaz para a minha necessidade.
Diante disso, busquei cancelar a compra, porém, no site não há nenhuma opção de cancelamento. No Instagram, me direcionaram ao contato via WhatsApp, mas, ao tentar, só recebo respostas automáticas, sem possibilidade de contato com um atendente, e o problema não é resolvido.
Dessa forma, solicito, com urgência, o cancelamento da compra e a devolução dos valores. Aguardo um retorno breve.