esse serviço realmente não tem custo?

Olá, Ellen! Tudo bem?

Você tem razão em desconfiar. Infelizmente existem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] por aí e queremos passar o máximo de segurança aos nossos clientes!

Então vamos explicar com toda a transparência como a Justa funciona.

A reclamação na ANS é gratuita para qualquer pessoa. Isso não é um favor nosso, é um direito seu: a ANS é a agência do governo que fiscaliza os planos de saúde, e qualquer beneficiário pode registrar uma reclamação sem pagar nada. O que a Justa faz é cuidar disso por você: nossa equipe técnica analisa o seu caso, reúne os documentos certos, escreve a reclamação com a fundamentação adequada e acompanha o prazo de resposta do plano. Essa etapa realmente não tem custo para você.

Para você conferir quem somos: nosso CNPJ é ***** (pode consultar no site da Receita Federal), e os nossos advogados parceiros que assinam os casos são inscritos na OAB/SP, com registro que você pode verificar no site da Ordem.

Vamos te chamar no chat privado aqui e um de nossos especialistas vai conversar com você por videochamada antes de qualquer passo. Sem pressa e sem compromisso.

Um abraço,

Equipe Justa