O que aconteceu
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4Interações da reclamação
JUSTA respondeu
17/09/2026 às 12:28
Olá! Aqui é a equipe da Justa.
Obrigada por escrever e desculpe se o atendimento deixou suas dúvidas sem resposta. Vamos explicar o que aconteceu.
A Justa não é corretora e não comercializa planos de saúde, nem individuais nem empresariais. Por isso nossa equipe não conseguiu ajudar na abertura do seu plano: essa etapa não faz parte do que fazemos.
O que a Justa faz é o outro lado. Ajudamos quem já tem plano e está com problema junto à operadora: negativa de cobertura, reembolso negado ou pago a menos, reajuste abusivo, cancelamento indevido, entre outros. A primeira análise do caso é gratuita e o atendimento é pelo WhatsApp.
Para contratar o plano empresarial, o caminho é uma corretora de saúde ou a própria operadora. E se depois da contratação surgir qualquer problema com o plano, pode nos chamar que estamos aqui para te ajudar!
Equipe Justa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tinha entendido errado. Resolveram a minha dúvida.