Compra não reconhecida e recusa de exclusão de conta
Não respondida
São Paulo - SP
07/06/2026 às 08:09
ID: 250705359
Ontem comecei a receber notificações em nome da empresa, através de WhatsApp e de e-mail, dizendo que eu havia realizado duas compras(pedidos 48643632 e 48643707). Entrei em contato com a Kabum (*******) e expliquei o ocorrido. Solicitei cancelamento das compras e que a conta criada no meu nome fosse deletada. Fui informada que a conta não poderia ser deletada, até conseguirem cancelar a comprar. Hoje recebi uma nota fiscal falando que a compra foi confirmada no valor de mais de ******* reais em figurinhas. Não realizei essa compra, quero cancelamento e que a conta seja deletada.