Qual a reputação de KaBuM!?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de KaBuM!

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11831 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
456 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6398 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com KaBuM!?

Reclamar

Reclamações não respondidas para KaBuM!

Exibindo 5 de 1777 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebimento de Processador Intel Core Ultra 5 em vez do Ultra 7, com etiqueta [Editado pelo Reclame Aqui] e embalagem adulterada.

Realizei a compra de um processador Intel core ultra 7 265kf e simplesmente me enviaram um Intel core ultra 5 245kf com uma e...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido KaBuM n ***** com endereço incorreto/incompleto na Jadlog, mas endereço correto e já com recebimentos anteriores.

Realizei o pedido n ***** na KaBuM em 27/05/2026, com pagamento confirmado e nota fiscal emitida no mesmo dia. O produto foi ...

Não respondidaHá 4 horas
Pedido não recebido e descaso da empresa e transportadora com o cliente.

No dia 22/05/2026 realizei a compra de um HD sob o número do pedido *****, cuja previsão de entrega seria 09/06/2026. Consta ...

Não respondidaHá 8 horas
Descumprimento de Oferta e Não Retorno ao Andamento da Entrega

Realizei uma compra no site www.kabum.com.br (Razão Social: 05.570.714/0008-25, CNPJ: 05.570.714/0008-25) no dia 03.06.2026 o...

Não respondidaHá 8 horas
Recusa de devolução de jogo por arrependimento apesar de dentro do prazo legal e com produto íntegro.

Comprei o jogo 007 em mídia física pelo site da KaBuM! e, dentro do prazo legal de 7 dias previsto no art. 49 do Código de De...

Não respondidaHá 12 horas
1 de 356
Filtros especiais

Categorias
(461)
(177)
(132)
(111)
(106)
(55)

Produtos ou serviços
(377)
(105)
(101)
(58)
(48)
(37)

Problemas
(297)
(269)
(197)
(121)
(93)
(79)