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Reputação

Desempenho de KaBuM!

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Esta empresa recebeu 11587 reclamações.
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373 reclamações aguardando resposta.
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7169 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.34.
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Dos que avaliaram, 73.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Reclamações não respondidas para KaBuM!

Exibindo 10 de 1175 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto com defeito desde NOVEMBRO DE 2023

Realizei a compra de um Gabinete e um monitor na Black Friday da KABUM no dia 23 de novembro de 2023, no dia 08 de Dezembro de 202

Não respondidaHá 3 horas

Problema na entrega

é a segunda compra que eu faço na kabum que eles mandam pela RedeSul Transportadoras e eu tenho problema na entrega, ainda paguei

Não respondidaHá 3 horas

Reembolso da compra nao entregue

Endereço errado, compra não entregue, volto para o seguinte local de onde comprei

Não respondidaHá 3 horas

PROBLEMAS COM ATENDIMENTO

Boa tarde, realizei uma compra na Kabum e precisei alterar informações referente ao meu pedido, onde no próprio site diz que é pos

Não respondidaHá 4 horas

Pedido feito 19/06/2024 não entregue

No dia 19/06/2024 realizei a compra de um monitor no Kabum. Ao efetuar a compra fiz questão de pagar o FRETE MAIS CARO para recebe

Não respondidaHá 4 horas

CEP NÃO DISPONÍVEL PARA ENTREGA

Olá recentemente a kabum está fazendo uma promoção de Water cooler da marca rise e justamente o Water cooler que preciso não está

Não respondidaHá 5 horas

não entregaram pedido

não entregaram pedido ******* e recebi email alendo está entregue

Não respondidaHá 5 horas

Pedido com atraso

Realizei o pedido de uma placa de vídeo no dia 07/07/24, número Pedido: ******* com data prevista para entrega no dia 19/07/24 o p

Não respondidaHá 5 horas

Cadê minha encomenda Kabum???

No dia 02/07 comprei um kit teclado e mouse, até hoje 25/07 não chegou e ninguém me responde, já abrir o protocolo número*******23

Não respondidaHá 6 horas

Dificuldade em receber cupom promocional AMD

Fiz a compra (Pedido:*******) na kabum de uma placa de vídeo RX 7800xt da marca Asrock no dia 23/06/2024 e foi entregue dia 01/07/

Não respondidaHá 6 horas
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