Qual a reputação de KaBuM!?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de KaBuM!

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8960 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
600 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4397 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com KaBuM!?

Reclamar

Reclamações avaliadas para KaBuM!

Exibindo 5 de 118195 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido consta como entregue mas produto não foi recebido

Prezada equipe do KaBuM!,Gostaria de solicitar providências urgentes a respeito de uma parte do meu pedido que cons...

ResolvidoHá 3 dias
Compra não reconhecida realizada no site com cartão virtual

No dia de hoje 15/08/26 por volta 18:53 realizaram uma compra site com meus dados cartão de crédito virtual no valor de R$600...

ResolvidoHá 3 dias
Erro ao acessar conta e suporte inacessível sem login

Fiz meu cadastro na Kabum e realizei uma compra, mas quando vou tentar acessar minha conta da erro ao verificar o login e ped...

ResolvidoHá 4 dias
Dificuldade para reaver estorno depositado como saldo na loja

Fiz uma compra na loja da empresa e devolucionei o produto, porém o dinheiro ficou como saldo para gastar o dinheiro na loja,...

ResolvidoHá 5 dias
Exigência de cumprimento de oferta da placa de vídeo MSI RTX 5070

Vício no checkout, alteração indevida de parcelamento, encerramento de suporte e recusa de oferta *****À Ouvidoria...

ResolvidoHá 5 dias
1 de 23639
Filtros especiais

Categorias
(49829)
(7413)
(6763)
(6082)
(5694)
(2369)

Produtos ou serviços
(28689)
(7903)
(5482)
(3394)
(2599)
(2495)

Problemas
(24850)
(14144)
(9442)
(9104)
(6491)
(5109)
RA Ads
RA Ads