Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

28/03/2024 às 14:14

ID: 185606423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde mandei email para kabum pedindo frete grátis ou um brinde por causa do volume de produtos que eu comprei deles .
Gostaria muito de ganhar mais o principal errado uma resposta deles positivamente ou negativa .
Não são obrigados a dar brinde ou frete grátis mais responder sim .
É o mínimo que se- espera de uma empresa desse porte.
Responder os clientes.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2024 às 14:31

Olá, Fernando, tudo bem? Espero que esteja!
Sou o Eduardo aqui do RA Kabum e vou ficar responsável pela resolução do seu caso :)

Dei uma conferida no sistema e analisei as informações, como o senhor é um cliente assíduo, realizei o atendimento em exceção, te enviei um cupom de 10% para itens vendidos e enviados por Kabum no particular.

Qualquer dúvida estou a disposição aqui no chat privado.

Agradeço pelo contato e espero ter esclarecido a situação.

Como o problema já foi solucionado, peço encarecidamente que você avalie a reclamação com uma nota de 7 a 10, que retrata EXCLUSIVAMENTE o meu atendimento, além de me ajudar no crescimento na empresa e também não deixar nenhuma pendência aqui no site! Posso contar com você? Essa avaliação é muito importante para mim! Conto com o seu SIM SIM 10

Um abraço virtual,
Eduardo Luis
Equipe de Atendimento KaBuM!

Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 16:32

Queria frete grátis mais não são obrigados a dar mais me deram um cupon de desconto até vou usar agora..
Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10