Fonte veio com defeito e voltou da garantia com o mesmo defeito e o suporte nao responde

Question

Fiz uma compra de uma fonte para o meu PC, porém a mesma veio com defeito. Solicitei a garantia pedindo uma fonte nova ou o reembolso, porém fui informado que a fonte seria consertada. Esperei por quase 30 dias até a fonte retornar para mim. Quando voltou, continuava com o mesmo defeito, não ligava o meu PC.
Eu que sou estudante e utilizo do meu PC para programar fiquei 1 mês sem poder realizar quaisquer atividades. Enviei outro e-mail pedindo o reembolso, já que a fonte voltou com defeito. O prazo de retorno era de 1 dia útil, já se passaram de 3 para 4 dias e ainda não responderam.