Headset Havit Fuxi H3 não funciona com cabo P3 e solicitação de reembolso

Vou dizer que nunca imaginei ser tão bem antendido, quanto fui. Em especial, o atendente chamado Igor foi extremamente atencioso, dedicado e preocupado em resolver o meu problema. Ficou sempre me atualizando do status do processo de devolução, dando-me instruções de como fazer e, repito, sempre sendo atencioso e buscando garantir a minha satisfação, entendimento e resolução do problema. Durante quase todos os dias ele estava lá me perguntando se havia alguma dúvida, o que era melhor para mim, etc. Para vocês que estão lendo isso terem uma noção, eu quis mostrar o meu reconhecimento pelo trabalho dele e pedi o número do supervisor de Igor para elogiá-lo. Eu recebi meu reembolso prontamente assim que a devolução ocorreu e ainda me geraram um cupom de 10% na compra. Fiz a compra do mesmo headset, acreditando que o que eu havia comprado estava com defeito e esperando que esse novo que eu comprei, novamente, na Kabum venha em perfeito estado de funcionamento.
Eu já agradeci e reconheci o esmero do trabalho do Igor perante ele e o seu supervisor, entretanto quero deixar meu agradecimento mais uma vez à ele e à equipe da Kabum por se preocuparem em resolver o meu problema e tratar o bem mais precioso de qualquer empresa - o cliente- com todo respeito e atenção.