MarketPlace Kabum

Olá Adilson, Bom dia!

Meu nome é Nathália, sou responsável por esse atendimento.

Em atenção à sua manifestação, analisamos o *******, realizado e confirmado pagamento no dia 20/09/*******, referente a Placa-Mãe Asus e Processador.

Tentamos contato via telefone, na presente data, porém sem sucesso. Primeiramente peço sinceras desculpas por qualquer transtorno causado, saiba que não é a experiência de compra que gostaria que tivesse. Como seu produto é vendido e entregue por uma loja parceira, denominado marketplace, imediatamente após receber a sua manifestação, encaminhei ao lojista para que seu processo de garantia fosse finalizado urgentemente, e recebi a notificação contendo o código de devolução para poder realizar a postagem dos produtos nos Correios.

Conforme lhe encaminhei via mensagem privada, o código e instruções, é necessário apenas levar os produtos bem embalados, em uma agência dos Correios mais próxima.

Qualquer dúvida que tiver, me coloco à disposição para lhe auxiliar.
Prezo em auxiliar o cliente com o meu melhor, e sua avaliação nesta manifestação será referente ao meu atendimento. 😀

Atenciosamente,
Nathália Dutra
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