MARKETPLACE KABUM
Resolvido
Teresina - PI
20/05/2020 às 20:07
ID: 104815189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma venda pela Kabum Marketplace,o produto foi vendido e recebido pelo comprador a mais de 20 dias e eu,vendendor,ainda nao recebi o dinheiro da venda,já tentei contado com o suporte chat duas vez,faço o questionamento e o atendente encerra o chat.
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Resposta da empresa
28/05/2020 às 13:09
Olá Felipe!
Tudo bem?
Em analise ao seu ******* que o Sr. realizou a venda do item por meio do Marketplace, no qual consiste na compra do produto por outro consumidor de nosso site.
Após a entrega do objeto o comprador possui prazo de até 30 dias para confirmar o recebimento do item. Desta forma, como o obejto foi entregue em 04/05/*******, o comprador poderia confirmar o seu recebimento até o dia 02/06/*******.
Segundo registros, consta que o comprador realizou a confirmação do recebimento em 23/05/*******, desta forma, o pagamento já encontra-se liberado para você, sendo assim, basta efetuar login em sua conta KaBuM! e escolher o meio pelo qual deseja receber o valor.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente KaBuM! - Explosão de preços baixos!
Canal de Atendimento:*******
https://*******
Consideração final do consumidor
28/05/2020 às 13:25
Demora na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5