Mensagem inesperada de cancelamento e taxa em pedido da Kabum
Não respondida
Brasília - DF
18/08/2026 às 11:22
ID: 256750757
fiz uma compra na Kabum e apareceu a seguinte mensagem no dia 12 "O pedido encontra-se em fase de expedição e não está mais sujeito a cancelamento. Recomendamos que, ao receber a entrega, recuse, e em seguida, acione o seu direito de arrependimento." em nenhum momento cheguei a cancelar o pedido ou algo do gênero, mas ainda sim apareceu está mensagem, não sei se a encomenda de fato vai chegar ou se terei o estorno, peguei o código do pedido e coloquei no rastreamento e tem constantes atualizações. além de que, chegou um email dizendo que foi taxado e aguarda a liberação, mas não sei se era [Editado pelo Reclame Aqui] ou não então não fiz o pagamento.