Não consigo acessar minha conta e nem mudar e-mail ou telefone cadastrado

Não respondida
Brasília - DF
14/09/2026 às 01:02
ID: 258957881
Me chamo Álan Breno, CPF *****.
Eu já comprei outras vezes na Kabum, mas nunca mais consegui comprar pois minha conta foi hackeada e trocaram email e celular vinculados, sendo assim, não consigo nem recuperar, e nem cadastrar uma nova conta.
Gostaria que fosse mudado o número de telefone para ***** e e-mail para *****, tenho como comprovar que sou o titular da conta.