Não recebi meu pedido de peça de computador que está com a Magalog
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2026 às 19:28
ID: 259047111
Fiz o pedido em 02/09, com prazo até09/09. Em08/09, às 11h, recebi um aviso de que estava em "rota de entrega", mas não foi entregue. Depois foi classificado como "área de risco". Fiquei surpreso, pois no mesmo dia recebi outro ***** endereço, entregue normalmente por outra transportadora. Acionei o suporte e me deram novo prazo até 14/09. Porém, hoje, 14/09 às 16h50, ainda não foi entregue. O pedido está com a Magalog e o rastreio não traz informações claras. Gostaria de um retorno concreto sobre o que está acontecendo e, principalmente, da entrega do meu pedido, já que a fonte é uma peça importante do meu computador. Agradeço desde já