******* Aguardando armazenagem do produto em estoque
Resolvido
Trindade - GO
21/01/2025 às 11:38
ID: 207808007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um monitor no dia 18/01/25 por Pix. Até o momento está parado nesse status de Aguardando armazenagem do produto em estoque. Não obtive nenhum tipo de contato por parte deles, nunca tive problemas com a Kabum, compro lá a quase 10 anos. Só queria saber se o monitor irá chegar até o prazo que consta no site que é 24/01.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:59
Olá, Matheus!
Tudo bem? Espero que sim.
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem ao comprar na Kabum!
Todas as informações e orientações referente ao seu pedido, te informei via Whastapp.
Qualquer dúvida, ou caso precise de mim, me coloco a sua disposição sempre!
Inai
Equipe Kabum
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 15:29
Me procuraram e me disseram que foi um erro de sistema ao ter o produto sem estoque, pedi o estorno e comprei outro monitor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10