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Vila Velha - ES

04/12/2013 às 17:53

ID: 7183360

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Olá. Em abril desse ano comprei um computador (novo, na caixa) com placa de vídeo (GT *******) em uma loja especializada em computadores. Tudo ia muito bem até o início do mês de novembro, quando a minha placa de vídeo apresentou um problema de "travar" durante os jogos, e, diga-se de passagem, qualquer jogo. Bem , levei o pc na loja que me pediram para levá-lo na autorizada para o analisarem e segundo eles, me darem um "laudo" que o problema era na placa de vídeo. Fiz tudo conforme manda o figurino e qndo voltei na loja me pediram um tal serial da placa, que eles iriam ver se a placa tinha garantia e caso sim,se era para a loja fazer a troca ou a Nvidia, e tudo https://*******, e eles ficaram de me retornar, mas até hj nada de retorno e, quando eu liguei na loja me falaram que ainda estavam vendo. Enfim, estou com meu pc em casa sem poder jogar (já que comprei com a placa de vídeo, deduz-se que eu gosto e quero jogar) e,não tenho nenhum suporte da Nvidia, já que não se tem autorizada dela por aqui, e estou a merce de uma loja. Gostaria de saber se alguém da própria Nvidia pode me ajudar ou vou ver meu dinheiro jogado fora com um produto que, antes de um ano deu problema e não consigo consertar/ter reposição ou reembolso. Obrigado.