Preciso trocar bateria enviada errada pela Kabum e não recebi informações

Não respondida
Juiz de Fora - MG
14/09/2026 às 19:04
ID: 259044829
Fiz uma compra de baterias de computador através do Kabum. Por um erro do pedido foram enviadas duas baterias iguais quando preciso de uma das baterias e tenho que trocar a outra. Solicitei a troca dentro do prazo de 7 dias mas informações enviadas sobre o processo de troca.estão incompletas.
1) o link do pagamento por cartão de crédito não foi enviado.
2) Não foi enviada nenhuma informação sobre o produto que deve retornar ao fornecedor.para a troca pela outra bateria.
Pedido: 49434390
Fornecedor:BringIT
Preciso do link para pagamento por Cartão de Crédito e de informações sobre o processo de devolução.