Priorização de entrega urgente para o pedido *****

Não resolvido
Itajubá - MG
20/06/2026 às 14:24
ID: 251915483
Priorização de entrega no meu produto, preciso dele o quanto antes, é de muita importância.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:37
Olá, Matheus. Tudo bem?
Gostaríamos de agradecer o seu contato e formalizar publicamente as ações que tomamos para acompanhar o seu pedido *****.
Entendemos perfeitamente a urgência e a grande importância de receber o seu produto o quanto antes. Por isso, assim que recebemos o seu manifesto nossa equipe de Operações Especiais entrou em ação imediatamente para te dar todo o suporte necessário:
Às 10:52, iniciamos o atendimento direto com você para entender a sua necessidade.
Às 10:53, realizamos uma intervenção analítica junto ao nosso setor logístico e ao transportador responsável, registrando formalmente uma solicitação de prioridade máxima na finalização da entrega do seu pedido.
Às 12:32, ficamos muito felizes em receber o seu retorno em nossos canais de contato, onde você confirmou estar ciente e agradecido pelo suporte prestado de forma ágil pela nossa equipe.
Lembramos que o seu pedido segue o fluxo de transporte regular e, com essa sinalização de urgência que aplicamos internamente, nosso objetivo é garantir que ele chegue até as suas mãos o mais rápido possível.
Agradecemos imensamente pela sua confiança e pela excelente comunicação ao longo do nosso atendimento. Continuamos acompanhando o rastreio internamente e permanecemos à sua total disposição para qualquer nova dúvida!
Atenciosamente,
Gabriela | Equipe KaBuM! Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 18:22
Minha encomenda não esta no prazo, e eu preciso dela.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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