Produto errado recebido e falta de retorno para troca na Kabum
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/08/2026 às 11:44
ID: 256753877
Comprei duas cadeiras para o meu escritório há um tempo e agora resolvi comprar mais uma. Fui em meus pedidos, vi o nome das cadeiras do pedido anterior e comprei a mesma cadeira, com o mesmo nome. Veio outra cadeira menor, aparentemente infantil que não atende à minha necessidade. Entrei em contato com a Kabum pois preciso trocar ou devolver. A empresa solicitou fotos, mais informações, enviei tudo e não me respondem mais. A entrega já tem mais de 1 mes, estou com a cadeira que não me serve, e sem contato com a empresa. Estou me sentindo enganada e desrespeitada.