Venda de produto que não tem assistência técnica no Brasil

Boa tarde, Mário! Tudo bem?

Em atenção a sua solicitação de devolução do produto adquirido, analisei seu *******, verifiquei que adquiriu o produto Impressora Jato Epson, Color 27ppm, Wifi C11ch02301 - Xp-*******, sendo vendido e entregue por uma loja parceira, denominada marketplace, e entregue em 15/05/*******, Conforme Políticas do site, item: 10. Lojas Parceiras (Marketplace)

O exercício, pelo Cliente, do direito de arrependimento, respeitará o estabelecido na cláusula 5.1 desta Política. Após 07 (sete) dias corridos a contar da data de entrega da compra, o atendimento às solicitações do Cliente sobre garantia e arrependimento, respeitarão as políticas da Loja Parceira.

5.1.1.) O exercício do Direito de Arrependimento poderá ser feito em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Visto que recebeu o produto em 15/05/******* e somente manifestou seu desejo por realizar a devolução do produto em 25/05/*******, infelizmente não poderemos atender a sua solicitação, visto que se encontra fora do prazo de 7 dias para requerê-la.

Aconselho que em futuras compras, o item seja conferido no ato da entrega ou no prazo informado acima. Caso o produto não atenda às suas necessidades, acione a empresa ainda no prazo de 07 dias.

Qualquer dúvida, nosso time esta disposição.

Atenciosamente,
Maria
KaBuM! - https://*******

O problema não é a impressora. Os cartuchos é que são caríssimos. Eu tenho uma Epson XP-*******, com cartuchhos idênticos que custam R$ 40,00. Os desta impressora custam R$ *******,00, com a exata mesma quantidade de tinta. Não tem desculpa para uma sacanagem desse tamanho. Essa impressora não poderia ser vendida no Brasil. Na Argentina e no Paraguai, os cartuchos são BEM mais baratos.