Cobrança indevida de embalagem de pães e falta de resolução pelo gerente
Em réplica
Taboão da Serra - SP
13/07/2026 às 19:55
ID: 253821557
Fiz uma compra e várias outras e venho reclamando para o gerente mais nada é resolvido eles cobram a embalagem dos pães toda vez que eu vou lá eu peço para eles tirar a tara mais nunca foi feito nesse dia mesmo hj eu comprei e a diferença de tara é mais 17 centavos eu vou chama o Celso rusomano por que nada é resolvido
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:09
Bom dia, Sra. Camila:
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conhecimento dos fatos.
Lamentamos pelo transtorno relatado e informamos que já estamos analisando o ocorrido internamente para oferecer a melhor solução possível. Assim, estaremos solicitando que o departamento responsável entre em contato com a senhora. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e manter a transparência em todas as nossas relações.
Reforçamos o nosso compromisso em resolver essa situação e melhorar continuamente nossos serviços.
Gratos!
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 19:15
Sim eu aguardo e vamos ver se isso vai se resolver ao decorrer dos dias