Constrangimento e revista de nota fiscal em supermercado Kacula no Parque Pinheiros, Taboão da Serra.
Respondida
Taboão da Serra - SP
27/04/2026 às 19:51
ID: 247110149
Fui fazer compra no supermercado Kacula. No local Parque Pinheiros, em TABOAO da Serra . Do dia 27/04/2026 às 19:20.Após passar no caixa, mulher liberou 3 folheto de promoção para concorrer, fomos até o balcão preencher, logo após vem uma moça que trabalha no local junto ao segurança e bordo o meu esposo e solicitou que ele mostrasse a nota , sendo que nunca aconteceu isso. A mulher olhou a nota e viu que estava tudo correto. Fiquei muito constrangida com a situação, nunca precisei passar por isso. Gostaria que tomasse uma providência.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:48
Boa tarde, Sra. Gabriela:
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Lamentamos pelo transtorno relatado e informamos que já estamos analisando o ocorrido internamente para oferecer a melhor solução possível. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e manter a transparência em todas as nossas relações.
Um colaborador nosso estará entrando em contato para coleta de maiores informações, e daremos prioridade total ao seu atendimento.
Reforçamos o nosso compromisso em resolver essa situação e melhorar continuamente nossos serviços.
Gratos!