Reclamação de não recebimento de jogo de tapetes comprado em fevereiro e com promessa de entrega frustrada.

Olá Antônio, tudo bem?
Verificamos com a transportadora que o pedido foi devolvido para nossa empresa, pois não foi possível localizar o endereço informado para a entrega.
Nossa equipe já entrou em contato e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento. Por favor, nos informe se você prefere atualizar o endereço para realizarmos um novo envio ou seguir com o estorno do valor da compra.
Assim que recebermos sua confirmação, daremos sequência à tratativa o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Equipe Kapazi